MONITORSULUT,MANADO – Komitmen menuntaskan setiap catatan evaluasi ditegaskan Direktur Utama RSUP Prof. Dr. R.D. Kandou Manado, Prof. Dr. dr. Starry Rampengan, Sp.JP(K), FIHA, MARS, saat memimpin telusur pelayanan lintas unit, Senin (2/3).
Telusur yang dilakukan bersama jajaran direksi itu bukan sekadar agenda rutin, melainkan memastikan seluruh temuan sebelumnya benar-benar dieksekusi sesuai regulasi.
“Tidak ada satu pun temuan yang tidak dieksekusi. Semua dipantau progresnya dan ditindaklanjuti sesuai regulasi,” tegasnya di sela kegiatan.
Dalam kegiatan tersebut, manajemen meninjau langsung Instalasi Radiologi, Registrasi Rawat Jalan, Instalasi Gawat Darurat (IGD), Instalasi Sistem Informasi Rumah Sakit (SIRS), hingga ruang perawatan Irina F Bawah dan Irina C.
Fokus utama adalah mengecek progres perbaikan serta memastikan standar pelayanan berjalan konsisten.
Di Radiologi, evaluasi diarahkan pada kesiapan menuju Rumah Sakit Pendidikan Penyelenggara Utama (RSPPU). Sementara di Registrasi Rawat Jalan dan SIRS, perhatian tertuju pada stabilitas jaringan dan server untuk menjaga kelancaran sistem antrean dan pelayanan berbasis digital.
Di IGD, Dirut menekankan pentingnya alur layanan yang cepat dan responsif bagi pasien emergensi. Aspek kedisiplinan tenaga medis pun diperiksa, termasuk penggunaan finger print dokter DPJP serta ketepatan jadwal visite.
Seluruh pejabat dan penanggung jawab unit dihadirkan saat telusur berlangsung agar setiap evaluasi dapat langsung dibahas dan diputuskan di tempat.
Upaya ini, menurut Dirut Rampengan, menjadi bagian dari penguatan budaya kerja berbasis pengawasan aktif dan perbaikan berkelanjutan.
Dengan pola evaluasi langsung di lapangan, manajemen RSUP Kandou menegaskan bahwa peningkatan mutu layanan bukan hanya slogan, tetapi dijalankan melalui kontrol dan tindak lanjut yang terukur.
(Yulia*)
