Mitra, MONITORSULUT.com. – Dimasa Pandemi Covid-19 mengharuskan segala sesuai dilakukan dari rumah, sehingga membutuhkan akses internet untuk bisa saling terhubung. Sehingga warga Kecamatan Ratatotok Kabupaten Minahasa Tenggara (Mitra) dibuat resah akibat adanya gangguan jaringan Telkomsel yang mengakibatkan sejumlah akses internet untuk kebutuhan kerja pemerintah, giat belajar siswa dan keseharian masyarakat harus terhambat.
Dedi Rundengan salah satu warga Ratatotok yang juga relawan Satuan Tugas (Satgas) Covid-19 Mitra harus kena dampak jaringan lelet dari pihak provider Telkomsel Katamobagu.
Rundengan mengatakan, karena adanya gangguan tersebut anak-anak dirumah harus terkendala selama masa belajar dirumah yang mengharuskan pengguanaan jaringan internet.
“Pada intinya warga merasa resah dengan gangguan yang terjadi, apalagi anak-anak selaku siswa, yang sementara belajar dirumah, terkenda karena jaringan Telkomsel yang bermasalah diseanteru wilayah Ratatotok,” jelas Rundengan, Kamis (21/5).
Rundengan juga mengatakan, pihak pemerintah juga harus terkendala selama melakukan video conference Ditengah Pandemi Covid-19 dalam membahas program penanganan kepemerintahan.
“Para kepala sekolah yang mengeluh akibat jaringan yang tak kunjung stabil selang beberapa hari terakhir ini. Sehingga saat melakukan Vidcon jadinya tak maksimal,” ujar Rundengan
Ditambahkan, pihaknya sudah sempat melakukan pengaduan yang kebetulan memiliki akses langsung untuk komunikasi dengan pihak Telkomsel Katamobagu, langsung menyampaikan laporan terkait keluhan masyarakat.
“Kami sudah melakukan pengaduan dan jawaban sebelumnya dari pihak Telkomsel Kotamobagu, dan pihaknya mengakui bahwa ada kendala jaringan FO terputus. Dan saat ditelpon juga sudah tak ada jawaban ” jelas Rindengan.
Diketahui, sejumlah agenda yang terhambat yakni masalah Vidcon antara BPK dan Semua Kepsek yang membahas masalah penting disetiap sekolah, harus tertunda untuk sebagian wilayah akibat permasalahan jaringan.
Lebih lanjut dikatakan, sebagai masyarakat sangat mengharapkan agar hal ini bisa menjadi perhatian khusus. Apalagi masalah jaringan yang saat sangat dibutuhkan dimasa Covid-19, akibat Social Distancing.
“Kami menunggu informasi secepatnya dari pihak Telkomsel untuk memberikan jawaban terkait kendala jaringan saat ini,” ungkap Rindengan. (James)
