MONITORSULUT,MANADO — Setelah menjalani rangkaian penilaian akreditasi, RSUP Prof. Dr. R. D. Kandou Manado mendapat apresiasi dari tim surveior. Dalam santiaji pada hari terakhir survei, tim menilai ada banyak hal positif yang ditemukan selama proses penilaian di rumah sakit.
Santiaji berlangsung di Aula Lantai 2 RSUP Kandou, Jumat (11/9), dipimpin Ketua Tim Surveior, Drs. A. A. Raka Karsana, Apt., M.Biomed., CHCEE., CHMEE, selaku Surveior Manajemen.
Di hadapan jajaran pimpinan dan civitas hospitalia RSUP Kandou, Raka Karsana menyampaikan apresiasi atas dukungan dan kerja keras seluruh unsur rumah sakit selama proses survei akreditasi.
“Banyak yang bagus-bagus,” ungkap Raka Karsana.
Apresiasi juga diberikan terhadap jajaran pimpinan RSUP Kandou yang dinilai mampu menunjukkan kepemimpinan yang kuat, memiliki visi yang jelas, serta memberikan dukungan terhadap program mutu dan peningkatan pelayanan rumah sakit.
Penilaian tersebut, kata dia, terlihat dari rangkaian wawancara dengan pimpinan yang dilakukan selama proses akreditasi.
Namun, bagi Raka Karsana, hasil penilaian bukan menjadi alasan untuk berhenti berbenah. Ia justru mengingatkan seluruh jajaran agar terus menjaga rumah sakit sebagai tempat bekerja sekaligus mengabdikan profesi.
“Sayangilah rumah kita, RSUP Prof. Dr. R. D. Kandou. Tempat kita mengabdikan profesi,” pesannya.
Ia juga menekankan bahwa keberhasilan sebuah rumah sakit tidak bisa bergantung pada satu atau dua orang. Pelayanan kepada pasien membutuhkan keterlibatan seluruh unsur yang ada di dalam rumah sakit.
“Rumah sakit ini tidak memerlukan Superman, tetapi memerlukan Super Team,” tegasnya.
Pesan tersebut menjadi salah satu penekanan dalam santiaji hari terakhir survei. Menurutnya, kerja tim menjadi bagian penting dalam menjaga mutu pelayanan rumah sakit, terlebih dalam memberikan pelayanan kepada pasien yang membutuhkan keterlibatan banyak profesi dan unit kerja.
Usai santiaji, tim surveior melanjutkan agenda dengan melakukan telusur ke sejumlah unit pelayanan di lingkungan RSUP Kandou.
Rangkaian survei akreditasi tersebut diikuti jajaran pimpinan dan tim akreditasi RSUP Kandou. Proses penilaian menjadi bagian dari evaluasi terhadap pelaksanaan tata kelola, mutu pelayanan dan keselamatan pasien yang terus dijalankan rumah sakit.