MONITORSULUT——-Maria Margaretha, salah satu petugas Contact Center PLN 123, telah mengharumkan nama Indonesia dan PLN di kancah internasional.
Ia berhasil meraih dua penghargaan Gold Winner pada ajang bergengsi Global Contact Center World Awards (GCCWA) 2025.
Dua kategori yang berhasil dimenangkan Maria adalah Best Public Service dan Best Sales Campaign, sebuah prestasi luar biasa yang mencerminkan dedikasi dan profesionalismenya yang tinggi.
Penghargaan Best Public Service diberikan atas kontribusi Maria dalam memberikan layanan publik yang prima kepada pelanggan PLN.
Sementara itu, penghargaan Best Sales Campaign diberikan atas keberhasilannya dalam menjalankan kampanye penjualan yang efektif dan inovatif. Kinerja Maria yang luar biasa ini merupakan cerminan dari komitmen PLN dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Keberhasilan Maria Margaretha ini juga menjadi inspirasi bagi para petugas Contact Center PLN 123 lainnya untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan memberikan yang terbaik bagi pelanggan. Prestasi ini membuktikan bahwa dengan dedikasi dan kerja keras, setiap individu dapat mencapai prestasi gemilang dan mengharumkan nama bangsa di tingkat internasional. Kisah sukses Maria menjadi bukti nyata bahwa kesuksesan PLN dalam memberikan layanan terbaik berawal dari komitmen dan dedikasi setiap individu di dalamnya.
(yulia pricilia**)
