MANADO – Direktur Utama RSUP Prof. Dr. R.D. Kandou Manado, Prof. Dr. dr. Starry H. Rampengan, Sp.JP(K), FIHA, MARS, MH.Kes., turun langsung meninjau pelayanan di sejumlah unit strategis rumah sakit untuk memastikan seluruh layanan tetap berjalan optimal, khususnya pelayanan operasi dan anestesi.
Peninjauan yang dilakukan pada Jumat (10/7/2026) difokuskan di Instalasi Bedah Sentral (IBS), menyusul penghentian sementara kegiatan pendidikan Program Pendidikan Dokter Spesialis (PPDS) Anestesi. Langkah tersebut dilakukan untuk memastikan seluruh tindakan operasi tetap berlangsung sesuai standar pelayanan tanpa mengganggu kebutuhan pasien.
Di hadapan jajaran direksi dan manajemen rumah sakit, Prof. Starry menegaskan bahwa pelayanan kepada masyarakat harus tetap menjadi prioritas utama.
“Kami ingin memastikan pelayanan anestesi dan seluruh tindakan operasi tetap berjalan lancar. Manajemen rumah sakit telah melakukan pengaturan sumber daya manusia, khususnya dokter spesialis anestesi, sehingga pelayanan kepada pasien tidak terganggu,” tegasnya.
Menurut Prof. Starry, berbagai langkah penyesuaian telah dilakukan, mulai dari pengaturan jadwal pelayanan hingga distribusi tenaga dokter spesialis anestesi agar seluruh kebutuhan operasi dapat terpenuhi secara optimal.
Selain memastikan kesiapan layanan operasi, jajaran manajemen juga melakukan evaluasi terhadap kesiapan ruang operasi, koordinasi antarunit, serta sistem pelayanan untuk menjamin setiap tindakan medis berjalan sesuai standar keselamatan pasien.
Usai meninjau Instalasi Bedah Sentral, rombongan melanjutkan telusur ke Instalasi Gawat Darurat (IGD). Dalam kesempatan tersebut, Prof. Starry mengingatkan pentingnya kecepatan pelayanan sejak pasien pertama kali datang hingga mendapatkan ruang perawatan.
“Pelayanan di IGD harus gerak cepat. Setelah pasien selesai mendapatkan penanganan, proses pemindahan ke ruang rawat inap harus segera dilakukan agar tidak terjadi penumpukan pasien dan pelayanan tetap berjalan efektif,” ujarnya.
Peninjauan kemudian dilanjutkan ke bagian registrasi dan poliklinik rawat jalan. Di lokasi tersebut, Direktur Utama berdialog langsung dengan sejumlah pasien guna mendengarkan pengalaman mereka selama memperoleh pelayanan di RSUP Kandou.
Menurutnya, masukan dari pasien menjadi bagian penting dalam evaluasi berkelanjutan untuk meningkatkan mutu pelayanan rumah sakit.
Kegiatan telusur rutin ini, lanjut Prof. Starry, merupakan bentuk komitmen manajemen dalam memastikan seluruh unit pelayanan bekerja sesuai standar operasional, sekaligus memperkuat budaya pelayanan yang cepat, aman, profesional, dan berorientasi pada keselamatan pasien.