MONITORSULUT,MANADO—– Komitmen RSUP Prof. dr. R.D. Kandou Manado dalam memberikan pelayanan kesehatan terbaik kembali ditegaskan oleh Direktur Utama Rsup Kandou Manado, Prof. Dr. dr. Starry H. Rampengan, Sp.JP(K), FIHA, MARS, M.HKes, Selasa (27/01) usai melakukan telusur langsung ke sejumlah unit pelayanan rumah sakit.
Dalam peninjauan tersebut, Dirut memastikan bahwa berbagai fasilitas vital, termasuk ruang operasi, berfungsi dengan baik dan optimal. Tak hanya itu, sistem antrian online juga dinilai telah berjalan efektif dan memberikan kemudahan bagi pasien.
“Kita lihat langsung, ruang operasi berfungsi dengan baik, sistem antrian online juga sudah berjalan dengan baik. Secara keseluruhan saya sangat puas,” ungkap Dirut Rampengan.
Lebih jauh, ia menegaskan bahwa kecepatan pelayanan harus selalu berjalan seiring dengan kualitas dan aspek keselamatan pasien. Menurutnya, pelayanan prima bukan hanya soal teknis, tetapi juga menyangkut nilai kemanusiaan.
“Gerak cepat, pelayanan prima, dan patient safety adalah prioritas utama. Karena pada dasarnya kita ada di sini untuk menolong sesama,” tegasnya.
Pernyataan tersebut menjadi penegasan bahwa transformasi layanan kesehatan di RSUP Kandou bukan sekadar slogan, melainkan diwujudkan melalui kerja nyata di lapangan. Upaya pembenahan sistem, peningkatan kualitas layanan, serta perhatian terhadap kenyamanan pasien terus dilakukan secara berkelanjutan.
(Yulia)
