MONITORSULUT,BITUNG — Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Air Minum Dua Sudara Kota Bitung memastikan hingga saat ini belum ada kenaikan tarif air bagi pelanggan, khususnya kategori rumah tangga. Kebijakan tarif yang berlaku masih mengacu pada keputusan pemerintah daerah yang ditetapkan sebelumnya.
Direktur Utama Perumda Air Minum Dua Sudara Kota Bitung, Alfred Salindeho, SE, MM, menjelaskan bahwa tarif air minum untuk pelanggan rumah tangga masih berada pada kisaran Rp6 per liter.
Jika dihitung berdasarkan pemakaian, tarif untuk 0–10 meter kubik sebesar Rp6.000, pemakaian 10–20 meter kubik sebesar Rp9.200, dan pemakaian di atas 20 meter kubik sebesar Rp10.200.
“Sejauh ini belum ada kenaikan tarif air. Kami tetap berkomitmen menjaga layanan sekaligus memastikan masyarakat tetap mendapatkan akses air bersih dengan harga yang terjangkau,” ujar Salindeho.
Ia menambahkan, ketentuan tarif tersebut merujuk pada Surat Keputusan Wali Kota Bitung Nomor 188.45/HKM/SK/39/2025 tentang Penetapan Tarif Air Minum yang masih berlaku hingga saat ini.
Selain menjaga stabilitas tarif, manajemen Perumda Air Minum Dua Sudara juga terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan. Salah satunya dengan menerapkan pola respons cepat terhadap setiap keluhan masyarakat.
Menurut Salindeho, jajaran perusahaan tidak menunggu laporan masuk secara pasif, tetapi juga aktif melakukan pendekatan langsung atau jemput bola untuk memastikan setiap persoalan pelanggan segera ditindaklanjuti.
“Tujuan penyesuaian tarif yang pernah ditetapkan pemerintah daerah adalah untuk memastikan pemenuhan air bisa dinikmati secara adil oleh seluruh masyarakat. Karena itu kami terus mendorong peningkatan akses air bersih sekaligus menjaga kualitas layanan agar lebih baik dan berkelanjutan,” katanya.
Di sisi lain, kinerja perusahaan daerah ini juga tercermin dari kontribusi terhadap pemerintah daerah. Dalam tiga tahun terakhir, Perumda Air Minum Dua Sudara tercatat telah menyetorkan dividen kepada Pemerintah Kota Bitung.
Capaian tersebut, menurut Salindeho, menjadi bukti bahwa perusahaan daerah tidak hanya berfokus pada pelayanan publik, tetapi juga mampu memberikan kontribusi nyata bagi pendapatan daerah, seiring dengan komitmen untuk terus meningkatkan pelayanan air bersih bagi masyarakat Kota Bitung.
(Yulia)
