MONITORSULUT,BITUNG — Ketika sebagian besar masyarakat menikmati hari libur nasional, jajaran Perumda Air Minum Dua Sudara Kota Bitung justru turun langsung ke lapangan memastikan kebutuhan dasar warga tetap terpenuhi.
Dipimpin Direktur Utama Perumda Air Minum Dua Sudara, Alfred Salindeho, SE., MM., tim teknis produksi bergerak cepat melakukan pembersihan endapan pasir di Instalasi Pengolahan Air (IPA) Tendeki, Senin (1/6/2026). Endapan pasir yang terbawa tingginya curah hujan dalam beberapa hari terakhir sempat mengganggu proses produksi air bersih dan berdampak pada layanan pelanggan di wilayah Kecamatan Matuari.
Tanpa menunggu hari kerja, tim teknis langsung melakukan penanganan di lokasi agar distribusi air kepada masyarakat tidak berlangsung lama terganggu.
“Kami sudah membersihkan pasir yang ada di lokasi tersebut dan pelayanan air kini kembali normal,” ujar Alfred Salindeho di sela-sela kegiatan yang disambut semangat para anggota tim produksi.
Menurut Salindeho, respons cepat terhadap setiap persoalan layanan merupakan bagian dari komitmen perusahaan dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat Kota Bitung.
“Setiap ada keluhan warga terkait layanan air, kami berupaya merespons dengan cepat. Ini bukan hanya tugas, tetapi komitmen kami untuk terus hadir melayani masyarakat,” tegasnya.
Langkah cepat yang dilakukan Perumda Air Minum Dua Sudara ini menjadi bukti bahwa pelayanan kepada pelanggan tetap menjadi prioritas utama, bahkan di tengah hari libur sekalipun. Berkat kerja keras tim teknis di lapangan, suplai air bersih bagi warga terdampak kini kembali berjalan normal.
(yulia)