MANADO, Monitorsulut.com – Hari Minggu bukan alasan untuk mengabaikan pelayanan. Saat sebagian orang menikmati waktu libur, Direktur Utama RSUP Prof. Dr. R. D. Kandou Manado, Prof. Dr. dr. Starry H. Rampengan, Sp.JP(K), FIHA, MARS, MH.Kes, justru menyempatkan diri turun langsung melihat pelayanan di rumah sakit, Minggu (1/11).
Sejumlah unit disambangi, di antaranya Instalasi Gawat Darurat (IGD), CVBC, ICCU, Nyiur Melambai hingga PICU.
Tak hanya melihat aktivitas petugas, Dirut Starry juga berbincang dengan keluarga pasien. Ia mendengarkan langsung apa yang mereka alami selama menjalani perawatan, termasuk kebutuhan dan hal-hal yang menjadi perhatian keluarga.
Kunjungan seperti ini membuat pimpinan bisa melihat sendiri bagaimana pelayanan berlangsung, bukan hanya menerima laporan di ruang kerja.
Apalagi, di rumah sakit, kebutuhan pasien bisa datang kapan saja, termasuk pada hari Minggu dan tanggal merah.
Bagi Dirut Starry, memastikan pelayanan tetap berjalan menjadi bagian dari tanggung jawab yang harus terus diperhatikan.
Karena bagi pasien dan keluarga, yang terpenting bukan hari apa mereka datang ke rumah sakit, melainkan bagaimana mereka mendapatkan pelayanan dan penanganan yang dibutuhkan.
Dalam kunjungan tersebut, Dirut Starry didampingi Asisten Manajer Pelayanan Medik Rawat Jalan dan Rawat Intensif, dr. Christy Natalia Alouw, M.Kes, serta Asisten Manajer Keperawatan, Ns. Allan Sondakh, S.Kep., M.Kes.